Aprile 29, 2023

L’importanza dei dati

Il nostro lavoro è aiutare le Organizzazioni e le persone a raggiungere obiettivi di business, benessere, cambiamento. Se le persone lavorano con passione, impegno e soddisfazione, allora le imprese cresceranno.
Aprile 26, 2023

Il Customer Management secondo MyNoiLab

La strategia più efficace di Customer Management, è un percorso volto al benessere organizzativo e al miglioramento delle performance del personale, utilizzando gli strumenti di verifica per la qualità erogata di un servizio.
Aprile 25, 2023

Catturare la voce del cliente

La misura della soddisfazione del cliente è diventata una pratica consolidata per tutte le aziende. Ma cosa determina quel valore di soddisfazione? E come si può spostare il risultato finale?