Ti riconosci nella storia di Annamaria?

“La mia azienda si occupa di delivery per un target particolare, quello legato al lusso. Nel corso della mia carriera ho proposto vari strumenti alla mia azienda per ridurre l’insoddisfazione dei clienti, ma nessuno riusciva a dare continuità al lavoro svolto sui manager e dipendenti.
Da HR avevo bisogno di uno strumento innovativo per consentire ai team di rimanere focalizzati sugli obiettivi di medio-lungo termine, misurando i progressi e dando senso ai tanti dati che raccogliamo attraverso i #MysteryShopping. Abbiamo scoperto la potenza del coaching, individuale e di gruppo, per lavorare sui risultati e migliorarli”. (Annamaria, HR di un’azienda di delivery di lusso) 
Grazie al modello #MysteryCoaching® si ottiene un’analisi approfondita dei dati di Mystery Shopping, che vengono utilizzati in sessioni di team coaching dove – con l’utilizzo di una piattaforma digitale – guidiamo i gruppi a rimanere focalizzati sugli obiettivi per lunghi periodi. 
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